رزرو تور از طریق وبسایت آسان مهر گیتی بهصورت آنلاین امکانپذیر است. همچنین میتوانید با کارشناسان ما تماس بگیرید تا رزرو شما بهصورت تلفنی انجام شود.
خیر. پس از تکمیل رزرو آنلاین، تأییدیه و واچر (Voucher) سفر برای شما از طریق ایمیل یا واتساپ ارسال خواهد شد. در صورت نیاز، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت.
بله. میزان استرداد وجه بر اساس قوانین هر تور و زمان لغو متفاوت است. جزئیات دقیق در زمان رزرو در اختیار شما قرار میگیرد.
بله، تغییر تاریخ پرواز با توجه به شرایط ایرلاین و نوع بلیت (قابل تغییر یا غیرقابل استرداد بودن) امکانپذیر است. لطفاً برای راهنمایی با کارشناسان ما تماس بگیرید.
مدارک مورد نیاز شامل گذرنامه معتبر، ویزا (در صورت نیاز)، بیمه مسافرتی و بلیت رفت و برگشت است. در برخی تورها مدارک خاص دیگری نیز ممکن است نیاز باشد که قبل از سفر اطلاعرسانی میشود.
بله، تمامی تورهای خارجی شامل بیمه مسافرتی معتبر بوده و هزینه آن در قیمت تور لحاظ شده است.
بله. علاوه بر تورهای کامل، شما میتوانید بهصورت جداگانه بلیت پرواز یا هتل مورد نظر خود را رزرو کنید.
در برخی از تورها امکان پرداخت اقساطی با شرایط ویژه وجود دارد. برای اطلاع از جزئیات، لطفاً با بخش فروش تماس بگیرید.
بله. قیمت بلیت و تور برای نوزادان و کودکان متفاوت است و هنگام ثبتنام بهصورت خودکار محاسبه میشود.
در صورت مفقودی بار، مسافر باید بلافاصله موضوع را در فرودگاه مقصد به بخش Lost & Found اطلاع دهد. کارشناسان ما نیز در صورت نیاز شما را راهنمایی خواهند کرد.
بله، تمامی تورهای خارجی گروهی با لیدر فارسیزبان برگزار میشوند تا مسافران در طول سفر با آرامش بیشتری همراه باشند.
در تورهای گروهی، برنامهریزی و گشتها بهصورت مشترک و با همراهی لیدر انجام میشود. در تورهای انفرادی (Free Tour)، مسافر آزادی عمل بیشتری در انتخاب زمان و برنامه دارد.
با عضویت در کانال واتساپ یا صفحه اینستاگرام آسان مهر گیتی، جدیدترین تورها و تخفیفها را بهصورت روزانه دریافت خواهید کرد.
در بیشتر پروازها امکان تغییر نام وجود ندارد. با این حال، بسته به قوانین ایرلاین ممکن است در برخی موارد با پرداخت جریمه انجام شود.
در صورت بروز هرگونه خطا در فرآیند رزرو، میتوانید از طریق شماره تماسهای درجشده در سایت با واحد پشتیبانی ارتباط بگیرید. کارشناسان ما در سریعترین زمان مشکل را بررسی و رفع میکنند.
