آژانس مسافرتی آسان مهر گیتی متعهد به ارائه خدمات سفر با کیفیت، شفافیت کامل و رعایت حقوق مسافران میباشد. استفاده از خدمات این آژانس، به معنای مطالعه و پذیرش کامل مفاد زیر از سوی کاربر یا مسافر تلقی میگردد.
آژانس: شرکت خدمات مسافرتی آسان مهر گیتی
مسافر: هر فردی که از خدمات تور، رزرو بلیط، اقامت یا سایر خدمات سفر استفاده میکند.
تور: مجموعهای از خدمات شامل حملونقل، اقامت، گشت، ترانسفر، بیمه، ویزا و سایر خدمات گردشگری که بهصورت پکیج به مسافر ارائه میشود.
قرارداد: پس از ثبت سفارش در سایت به موبایل ثبت شده قرار داد رسمی بین شرکت و مسافر منعقد میگردد و به موبایل کاربری اعلام شده در سایت ارسال میگردد.
مسافر موظف است تمام مفاد قرار داد را مطالعه کرده و سپس آن را امضا نموده و مجددا ارسال نماید.
ثبتنام تنها با ارائه اطلاعات کامل، دقیق و منطبق با مدارک هویتی معتبر (کارت ملی، گذرنامه) انجام میپذیرد.
هرگونه مغایرت در اطلاعات ثبت شده شخصی و عدم تطابق با مدارک هویتی بعد از خرید تنها ۱۰ دقیقه فرصت دارید تا آن را به پشتیبانی اطلاع داده و اصلاح گردد بعد از گذشت این زمان طبق مقررات سازمان هواپیمایی و گردشگری با پرداخت جریمه قابل تغییر میباشد.
پرداخت کامل تور ب منزله تایید نهایی آن نمیباشد و سمت آژانس آسان مهر گیتی و تامین درخواست شما صورت گیرد و به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
مسافر موظف است در زمان مشخص خود را به پرواز و ترنسفر برساند در غیر این صورت آژانس هیچ گونه مسئولیتی ندارد همچنین در زمان رزرو تور اطلاعات پرواز خود را با تور لیدرهای اعلامی از سمت این شرکت هماهنگ نماید.
رعایت قوانین کشور مقصد، همراه داشتن مدارک سفر، بیمه، ویزا و شرایط بهداشتی (مانند واکسیناسیون کرونا) بر عهده مسافر است.
در صورت بروز هرگونه مشکل شخصی، ممنوعالخروجی، یا ارائه مدارک جعلی، آژانس مسئولیتی ندارد.
مسئولیت تکمیل مدارک ویزا و شرکت در مصاحبه یا مراجعه به سفارت بر عهده مسافر است.
در صورت رد ویزا توسط سفارت، تنها هزینههایی که بازگشتپذیر هستند مسترد میشوند.
خروج از کشور نیازمند پاسپورت معتبر و عدم ممنوعالخروجی است؛ بررسی این موارد مسئولیت شخصی مسافر است.
آژانس متعهد به ارائه کلیه خدمات مندرج در بسته تور میباشد؛ اما در صورت بروز شرایط خاص یا خارج از کنترل، حق جایگزینی با خدمات مشابه برای حفظ کیفیت سفر محفوظ است.
اقامت در هتلها، سرویس حملونقل، گشتها و وعدههای غذایی طبق شرح پکیج انجام میشود. تغییرات احتمالی به اطلاع مسافر خواهد رسید.
کلیه مسافران خارجی تحت پوشش بیمه مسافرتی قرار میگیرند. پوشش بیمه بر اساس شرایط شرکت بیمهگر بوده و در خصوص هزینههای پزشکی، مفقودی بار و حوادث غیرمترقبه کاربرد دارد.
تمامی محتوای وبسایت، تصاویر، طرحها، متون و اطلاعات مربوط به آژانس آسان مهر گیتی متعلق به این شرکت بوده و هرگونه استفاده تجاری یا بازنشر بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح در هنگام رزرو آنلاین هستند.
هرگونه تلاش برای نفوذ، هک یا اختلال در عملکرد وبسایت ممنوع بوده و گزارش آن به مراجع قانونی ارسال خواهد شد.
مسئولیت استفاده نادرست از خدمات آنلاین و اشتباهات در ورود اطلاعات بر عهده کاربر است.
با ثبتنام یا خرید هرگونه خدمات از آژانس آسان مهر گیتی، مسافر کلیه قوانین و مقررات فوق را پذیرفته و حق هرگونه اعتراض در آینده را از خود سلب مینماید.